개인정보처리방침

제1조 【개인정보의 수집∙이용 목적】

• 1. 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다.

  • 가. 이용자 가입 및 이용자 정보 관리

    이용자 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지∙통지, 분쟁조정 해결을 위한 기록 보존

  • 나. 고충처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항(문의사항 또는 불만처리 등) 확인, 사실조사를 위한 연락∙통지, 답변 통보

  • 다. 서비스 제공

    원활한 서비스 운영을 위한 조치, 서비스 고지사항의 전달, 문의 응대 및 불만사항 처리, 마케팅/프로모션에 대한 안내

  • 라. 신규 서비스 및 마케팅 활용

    이용자에 최적화된 서비스의 제공, 관심 및 성향 추정에 따른 맞춤형 컨텐츠 추천, 신규 서비스 및 상품 개발, 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션, 접속 빈도 파악, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축 및 개선

  • 마. 관련 법령에 따른 자료제공

    법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 피해 신고에 따른 자료 제공

• 2. 개인정보는 전항에 따른 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

제2조 【개인정보의 수집∙이용 항목 및 보유∙이용기간】

• 1. 회사는 다음과 같은 개인정보의 항목을 수집합니다:

  • 가. 서비스 이용 과정에서 필수적으로 수집되는 개인정보 항목 (필수항목)

    • ① 회원가입 의사의 확인 및 본인 확인 및 회원관리와 서비스 이용

      휴대전화번호, 아이디, 보안 비밀번호, 이름, 성별, 이메일주소

    • ② 1:1 문의, 고객서비스 이용

      이메일 주소, 휴대전화번호

    • ③ 가상자산 관련 서비스 이용

      코인/토큰 계좌 정보, 거래 기록

    • ④ 서비스 이용 및 통계 분석에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 제공

      거주지역

    • ⑤ 서비스 이용 및 통계 분석에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 제공 (선택)

      취향 정보

  • 나. 서비스 이용 및 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보

    • ① 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보(IP Address, 접속 시간), 체결 기록, 이용자의 브라우저 종류, 사용자 설정 정보

    • ② 이용자탈퇴 시 혹은 법령이 정한 시점까지

• 2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 가. 개인정보 수집 방법

    • ① 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 다음과 같은 경우: 회원 가입, 회원 변경, 서비스 이용 시, 본인 확인 등 이용자의 신청에 따른 제공

    • ② 고충처리를 위한 상담 과정에서 수집하는 경우: 이메일, SNS 메신저 상담 등을 민원 처리 시의 수집

    • ③ 온오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 참여: 유/무선 홈페이지 및 어플리케이션, 서면 양식, 이메일 주소, 전화, 팩스, 경품 행사 응모

    • ④ 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

    • ⑤ 자동 수집 장치를 통한 수집

  • 나. 보유 근거: 고객 요청 작업에 대한 처리

  • 다. 보유 기간

    • ① 회사는 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위한 목적으로 이용자가 탈퇴할 시 6개월 간 개인정보를 보유합니다.

    • ② 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회하는 때까지. 다만, 회사는 회사의 약관에 따른 이용자의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고,회원 가입 제한조치 목적으로 수집 시점으로부터 12개월 간 보관하고 파기합니다.

제3조 【개인정보의 제3자 제공】

• 1. 회사는 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하지 않으며, 본 개인정보 처리방침에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리합니다.

• 2. 전항에도 불구하고 회사는 다음 각호의 경우 개인정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하고 있습니다.

  • 가. 이용자가 사전에 동의한 경우

  • 나. 이용자가 이벤트에 참가하기 위해 개인정보를 제공받는 자에 관한 개별적인 사전동의가 필요한 경우

  • 다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

  • 라. 영업의 양도·합병 등에 관한 사유가 발생하는 경우(단, 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 이용자에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.)

  • 마. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

  • 바. 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우

• 3. 회사는 다양한 혜택을 제공하기 위하여 이용자에게 ‘개인정보를 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 보유/이용기간’을 고지하고 명시적이고 개별적인 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 예정입니다.

제4조 【개인정보의 위탁에 관한 사항】

• 1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

  • 가. 회사는 회사가 개인정보를 위탁업체에 제공하는 경우 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리 및 감독하고 있습니다.

  • 나. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 【정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항】

• 1. 이용자(정보주체) 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호 관련 권리는 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인 정보는 삭제, 처리정지 요구 권한이 제한될 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 열람요구

  • 나. 오류 등이 있을 경우 정정요구

  • 다. 삭제요구, 처리정지 요구 (수집 및 이용에 대한 동의 철회, 가입 해지)

• 2. 전항에 따른 권리행사는 아래 표와 같은 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 또한 이용자는 서면, 전자우편을 회사에 발송하는 방법으로도 하실 수 있습니다.

  • 가. 개인정보 조회: “마이페이지”를 클릭하여 조회 가능

  • 나. 개인정보 정정: 다음의 이메일 주소로 연락하여 정정 가능

    이메일: “cs_donbangseok@gmail.com”

  • 다. 수집 및 이용에 대한 동의 철회, 가입해지: “회원탈퇴”를 클릭하여 탈퇴가능

• 3. 본조에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

• 4. 회사는 이용자가 본조에 따른 권리행사 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인(법정대리인 등)에 해당하는지를 확인합니다.

• 5. 개인정보 수집 및 이용에 동의를 거부할 수 있으며 동의를 거부하는 경우 본인인증이 제한됩니다.

제6조 【개인정보의 파기】

• 1. 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 이용자에게 별도의 동의를 받은 경우 또는 다른 법령에서 일정 기간 보존 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 다른 개인 정보와 분리하여 보관합니다.

  이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 동의를 얻는 경우는 아래와 같습니다.

  • 부정 가입 및 이용 방지

  • 부정 이용자의 가입인증 휴대전화번호 : 탈퇴일로부터 6 개월 보관

  • 탈퇴한 이용자의 휴대전화번호(복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시처리)) : 탈퇴일로부터 6 개월 보관

• 2. 1년간 이용 기록이 없는 회원의 경우, 이용 중인 회원의 개인정보와 별도로 분리하여 보관합니다.

• 3. 개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차

    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 저장된 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 나. 파기기한

    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 및 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

  • 다. 파기방법

    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 【개인정보 보호책임자 】

• 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자

    성명: 정성철

    직책: BDT 사업팀 팀장

    이메일: cs_donbangseok@icraft21.com

• 2. 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

• 3. 이용자 개인정보와 관련한 계정 및 패스워드(PIN Number)에 대한 보안 유지 책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 패스워드에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 패스워드가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하여야 합니다.

• 4. 회사가 가능한 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 첨단 기술을 이용한 해킹 등 네트워크 상의 위험에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손에 관해서는 책임이 없습니다.

제8조 【개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항】

• 1. 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키, 세션 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치∙운영합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자의 하드디스크에 저장됩니다.

  • 가. 쿠키의 사용 목적

    쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위한 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

  • 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

  • 다. 쿠키 설정 거부 방법의 예

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

    • ① Internet Explorer: 도구 메뉴 선택> 인터넷 옵션 선택> 개인정보 탭 클릭> 고급 개인정보 설정> 쿠키 수준 설정

    • ② Chrome: 설정 메뉴 선택> 고급 설정 표시 선택> 개인정보 및 보안> 콘텐츠 설정 선택> 쿠키 수준 설정

    • ③ Safari: 환경설정 메뉴 선택> 개인정보 탭 선택> 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

  • 라. 회사는 이용자의 ADID/IDFA를 자동 수집하는 경우가 있습니다. ADID/IDFA란 각 Android OS와 IOS의 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값을 의미합니다.

    • ① ADID/IDFA의 사용 목적: 온라인 맞춤형 광고 등 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 사용됩니다.

    • ② ADID/IDFA의 수집 방법: 이용자의 앱 방문/실행 시 자동 수집됩니다.

    • ③ ADID/IDFA의 보유/이용 기간: 수집일로부터 1년

    • ④ ADID/IDFA의 수집 거부:

      Android OS: 설정> 구글(구글설정)> 광고> 광고 맞춤설정 선택 해제

      iOS: 설정> 개인정보보호> 광고> 광고 추적 제한

제9조 【링크 사이트에 대한 책임】

• 회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

제10조 【개인정보 처리방침의 개정】

• 가. 본 개인정보 처리방침은 2022. 08. 31. 부터 적용됩니다.

• 나. 회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다.

• 다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 게시하며, 게시일로부터 7일이 지난 날부터 효력이 발생합니다.

• 라. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30 일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

• 마. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.